En Digital Bloom Latam valoramos profundamente la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe de forma clara y transparente cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cada vez que interactúas con nuestro sitio web o contratas nuestros servicios.
Contenido
01
Recopilación de Información
Recopilamos información personal cuando te registras en nuestro sitio, completas un formulario de contacto, solicitas una cotización o te suscribes a nuestro contenido. La información que podemos recopilar incluye:
- Nombre completo y datos de identificación
- Dirección de correo electrónico corporativo o profesional
- Número de teléfono o WhatsApp
- Nombre de la empresa, marca o sitio web
- Información relevante sobre tu negocio, presupuesto o proyecto
Además, recopilamos automáticamente ciertos datos de navegación como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de internet (ISP), páginas visitadas, procedencia y hora de acceso.
02
Uso de la Información
La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:
- Brindarte los servicios de marketing digital, growth y automatización contratados
- Responder consultas, solicitudes de contacto y agendamiento de reuniones
- Enviar comunicaciones comerciales y actualizaciones sobre nuestros servicios (solo si lo autorizas explícitamente)
- Mejorar la experiencia de navegación, usabilidad y rendimiento de nuestro sitio
- Analizar el desempeño de nuestras estrategias digitales y atribución de campañas
03
Almacenamiento, Seguridad e Inteligencia Artificial
Nos comprometemos a proteger tu información personal mediante medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas avanzadas. Los datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido únicamente al personal autorizado de Digital Bloom Latam.
Mantenemos actualizados nuestros protocolos de seguridad para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida, modificación o divulgación indebida de tu información.
04
Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento equivalentes (como píxeles y scripts) para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo al visitar nuestra página. Nos permiten reconocer tu sesión, recordar tus preferencias, optimizar campañas publicitarias y ofrecerte contenido más relevante.
Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envía una. Ten en cuenta que algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas si las desactivas.
06
Divulgación a Terceros
No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos justificados:
- Cuando sea estrictamente necesario para prestar el servicio contratado (ej. plataformas de publicidad como Meta u Google, herramientas de CRM o email marketing)
- Cuando la ley lo exija, exista una orden judicial o para cumplir con regulaciones vigentes en los países donde operamos (incluyendo normativas de LATAM y Canadá)
- Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Digital Bloom Latam y sus clientes
En todos los casos, exigimos a los proveedores externos que garanticen el mismo nivel estricto de protección de datos que nosotros ofrecemos.
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Tus Derechos (Acceso y Control)
Como titular de tus datos personales y en cumplimiento con las normativas internacionales de protección de datos, tienes derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
- Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados
- Pedir la eliminación o supresión de tu información de nuestros registros
- Oponerte o restringir el tratamiento de tus datos para fines específicos (como marketing directo)
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos directamente a privacy@digitalbloomlatam.com. Responderemos y procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.
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Cambios a esta Política
Digital Bloom Latam se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando lo considere necesario para adaptarse a nuevas normativas legales o avances tecnológicos. Cualquier cambio relevante será notificado mediante un aviso visible en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.
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